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    조애리
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    교환&환불 공지
    • Name How are you today
    • Date 2011-05-27
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    오배송 , 제품 불량으로 교환 하실 때

    상품을 받아 보신 후 오배송 / 제품 불량의 문제가 발생하셨을 때는
    전화 또는 게시판을 통해 연락을 부탁드립니다

     

    그 후 불량상품의 경우 이미지컷을 첨부하여 howareyoutoday.co.kr@gmail.com 메일을 보내주시면 ,

    메일을 확인 후 신속한 처리 해드리겠습니다

     

    상품 교환 방법은 저희 쪽에서 택배사에 연락을 해서

    새 상품이 도착하며 오배송 / 제품 불량 상품과 맞교환 형식으로 상품 교환이 이루워집니다

    교환 또는 환불을 하실 때에는 주문서 봉투에 함께 동봉 된 교환 및 환불 종이에

    간단한 메모를 기재하여 꼭 함께 보내주시길 부탁드리겠습니다



    2

    사이즈 교환 또는 변심으로 교환 하실 때

    게시판 또는 전화로 미리 연락을 주신 후 ,
    사이즈 교환 또는 변심으로 교환이 이루워 지실 때는 배송비는 본인 부담으로 이루워 집니다

     

    반품신청과 교환신청은 저희 쪽에서 택배사에 연락을 드려 기사님이 방문해 주시고 ,

    그 자리에서 택배비를 지불해 주시면 됩니다

    상품을 다시 보내 주실 때 2500원 다시 새 상품을 받으실 때 2500원 총 5000원이 본인 부담 금액입니다

    동봉해서 보내드리는 교환&환불 봉투를 작성하여 꼭 함께 보내주세요



    교환, 환불이 불가능한 경우

    - 게시판이나 전화로 상담하지 않고 임의로 반품하는 경우 (착불로 반송처리 됩니다.)
    - 상세설명에 미리 교환, 환불이 불가함을 알려드린 제품
    - 포장이 잘못되어 반품되는 도중에 손상된 경우
    - 수령 후 7일이 지난 경우

     

     

    반품 또는 환불을 하실 경우


    저희 쪽으로 연락을 주시거나 / 저희가 연락을 드려서 반품 / 교환이 확정지어 지면

    반품신청 또는 맞교환 신청을 해드립니다

     

    그럼 그날을 기준으로 2-7일 내에 기사님의 방문이 이루워 집니다

     

    같은 택배사를 이용하신다고 하셔도 개인적으로 예약을 하셔서 반품을 하시는 경우

    책정되어 있는 택배비 보다 높은 금액으로 책정이 되어 상품이 돌아오는 경우가 있습니다

    이런 경우에는 3000원을 제외한 금액을 부담해 주셔야합니다


    이점, 참고 부탁 드립니다

     

     

     




     
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